隐私政策
本隐私政策介绍了 SwanScout（“网站”、“我们”或“我们的”）在您访问、使用我们的服务、通过 www.swanscout.com 购买商品（“网站”）或以其他方式与我们沟通时，如何收集、使用和披露您的个人信息（统称为“服务”）。就本隐私政策而言，“您”和“您的”是指作为服务用户的您，无论您是客户、网站访客，还是我们根据本隐私政策收集其信息的其他个人。
请仔细阅读本隐私政策。使用和访问任何服务，即表示您同意按照本隐私政策所述收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策，请勿使用或访问任何服务。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的做法变更或其他运营、法律或监管方面的原因。我们会在网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的其他措施。
我们如何收集和使用您的个人信息
为了提供服务，我们会从下文所述的各种来源收集您的个人信息，并且在过去 12 个月内也一直在收集。我们收集和使用的信息因您与我们的互动方式而异。
除下文列出的具体用途外，我们还可能使用收集到的关于您的信息与您沟通、提供服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利以及用户或他人的权利。
我们收集的个人信息
我们获取的关于您的个人信息类型取决于您与我们网站的互动方式以及您使用我们服务的方式。我们所说的“个人信息”，是指能够识别您、与您相关、描述您或可与您关联的信息。以下各节介绍了我们收集的个人信息类别和具体类型。
我们直接向您收集的信息
您通过我们的服务直接向我们提交的信息可能包括：
- 基本联系信息，包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮箱。
- 订单信息，包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款确认信息、电子邮件地址和电话号码。
- 账户信息，包括您的用户名、密码和安全问题。
- 购物信息，包括您查看、放入购物车或添加至愿望清单的商品。
- 客户支持信息，包括您选择在与我们的通信中提供的信息，例如通过服务发送消息时提供的信息。
服务的某些功能可能需要您直接向我们提供有关您本人的某些信息。您可以选择不提供这些信息，但这样可能会导致您无法使用或访问这些功能。
我们通过 Cookie 收集的信息
我们还会自动收集有关您与服务互动的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能会使用 Cookie、像素和类似技术（“Cookie”）。使用数据可能包括您访问和使用我们的网站及账户的方式相关的信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、您的 IP 地址以及与您和服务互动相关的其他信息。
我们从第三方获取的信息
最后，我们可能会从第三方获取您的信息，包括从可能代表我们收集信息的供应商和服务提供商处获取，例如：
- 为我们的网站和服务提供支持的公司，例如 Shopify。
- 我们的支付处理商会收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址），以处理您的付款、完成您的订单并向您提供所请求的产品或服务，从而履行我们与您的合同。
- 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会使用像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和 Cookie 等在线跟踪技术自动收集某些信息。
我们从第三方获得的任何信息都将按照本隐私政策处理。我们不对第三方向我们提供的信息的准确性负责，也不对任何第三方的政策或做法负责。如需了解更多信息，请参阅下文的第三方网站和链接部分。
我们如何使用您的个人信息
- 提供产品和服务。我们使用您的个人信息向您提供服务，以履行与您的合同，包括处理您的付款、完成您的订单、向您发送与账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知、创建、维护和以其他方式管理您的账户、安排配送、协助办理退货和换货，以及让您能够发布评价。
- 营销与广告。我们将您的个人信息用于营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和促销信息，并向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息，以便更好地定制本网站及其他网站上的服务和广告。
- 安全与防范欺诈。我们使用您的个人信息来发现、调查或处理可能存在的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择使用服务并注册账户，则有责任妥善保管账户凭据。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问信息。如果您认为自己的账户已遭到盗用，请立即联系我们。
- 与您沟通。我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这符合我们的合法权益，有助于及时回应您的需求、为您提供有效的服务，并维护与您的业务关系。
Cookie
与许多网站一样，我们会在本网站使用 Cookie。有关我们为通过 Shopify 运营商店而使用的 Cookie 的具体信息，请参阅 https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用 Cookie 来运营和改进本网站及我们的服务（包括记住您的操作和偏好设置）、开展分析并更好地了解用户与服务的互动情况（这符合我们的合法权益，有助于管理、改进和优化服务）。我们也可能允许第三方和服务提供商在本网站使用 Cookie，以便更好地定制本网站及其他网站上的服务、产品和广告。
大多数浏览器默认会自动接受 Cookie，但您可以通过浏览器设置选择移除或拒绝 Cookie。请注意，移除或屏蔽 Cookie 可能会对您的使用体验产生负面影响，并可能导致部分服务（包括某些功能和一般功能）无法正常运行或无法使用。此外，屏蔽 Cookie 可能无法完全阻止我们与第三方（例如我们的广告合作伙伴）共享信息。
我们如何披露个人信息
在某些情况下，我们可能会出于合法目的，根据本隐私政策向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括：
- 与代表我们提供服务的供应商或其他第三方共享（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和配送服务提供商）。
- 与包括 Shopify 在内的业务和营销合作伙伴共享，以便向您提供服务并向您投放广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据各自的隐私声明使用您的信息。
- 当您指示我们、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为您配送产品，或通过您使用社交媒体小组件或登录集成；在此情况下，我们会征得您的同意。
- 与我们的关联公司或企业集团内的其他成员共享，以实现我们成功经营业务的合法利益。
- 在合并或破产等商业交易中；为遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似请求）；为执行任何适用的服务条款；以及为保护或捍卫服务、我们的权利以及用户或他人的权利。
在过去12个月中，我们出于上述 “我们如何收集和使用您的个人信息” 和 “我们如何披露个人信息” 中列明的目的，披露了以下类别的用户个人信息和敏感个人信息（以 * 标示）：
| 类别 | 接收方类别 |
|---|---|
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我们不会为了推断您的特征而使用或披露敏感个人信息。
用户生成内容
本服务可能允许您发布产品评价和其他用户生成内容。如果您选择在本服务的任何公开区域提交用户生成内容，该内容将公开，任何人都可以访问。
我们无法控制谁会访问您选择向他人公开的信息，也无法确保能够访问此类信息的各方会尊重您的隐私或确保信息安全。对于您公开提供的任何信息的隐私或安全，或您向第三方披露或从第三方收到的任何信息的准确性、使用或滥用，我们概不负责。
第三方网站和链接
我们的网站可能会提供由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击链接访问与我们无关联或不受我们控制的网站，应查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证此类网站的隐私或安全，也不对此负责，包括不对这些网站所载信息的准确性、完整性或可靠性负责。您在公共或半公共场所提供的信息（包括您在第三方社交网络平台上分享的信息）也可能被本服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，而我们或第三方对这些信息的使用不受任何限制。除非本服务另有披露，我们纳入此类链接本身并不表示我们认可这些平台上的内容或其所有者或运营者。
儿童数据
本服务不适用于儿童，我们也不会在知情的情况下收集任何儿童的个人信息。如果您是向我们提供了个人信息的儿童的父母或监护人，可以使用下方列出的联系信息联系我们，要求删除这些信息。
截至本隐私政策生效之日，我们并不确切知晓自己会“共享”或“出售”（这些术语的定义见适用法律）16岁以下个人的个人信息。
信息的安全与保留
请注意，没有任何安全措施是完美无缺或坚不可摧的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们发送敏感或机密信息。
我们保留您的个人信息的期限取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、履行法律义务、解决争议，或执行其他适用的合同和政策。
您的权利和选择
根据您居住的地区，您可能对自己的个人信息享有以下列出的部分或全部权利。不过，这些权利并非绝对，可能仅在特定情况下适用；在某些情况下，我们可能会依法拒绝您的请求。
- 访问权/知情权。您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息，包括与我们使用和共享您的信息的方式有关的详细信息。
- 删除权。您可能有权要求我们删除所持有的关于您的个人信息。
- 更正权。您可能有权要求我们更正所持有的关于您的不准确个人信息。
- 数据可携权。在某些情况下，且存在某些例外，您可能有权获取我们持有的关于您的个人信息副本，并要求我们将其转移给第三方。
- 限制处理：您可能有权要求我们停止或限制处理个人信息。
- 撤回同意：如果我们依据您的同意处理您的个人信息，您可能有权撤回该同意。
- 申诉：如果我们拒绝处理您的请求，您可能有权对我们的决定提出申诉。您可以直接回复我们的拒绝通知提出申诉。
- 管理通信偏好：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时使用邮件中显示的取消订阅选项，选择不再接收此类邮件。即使您选择退订，我们仍可能向您发送非促销电子邮件，例如与您的账户或订单相关的邮件。
您可以通过我们的网站上注明的方式行使上述任何权利，也可以使用下方提供的联系方式联系我们。
我们不会因您行使上述任何权利而歧视您。在对请求作出实质性答复之前，我们可能需要收集您的信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出请求，以行使您的权利。在接受代理人提出的此类请求之前，我们会要求代理人提供证明，证明您已授权其代表您行事；我们也可能需要您直接向我们验证身份。我们将按照适用法律的要求及时回复您的请求。
投诉
如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请使用下方提供的联系方式联系我们。如果您对我们针对投诉作出的答复不满意，根据您的居住地，您可能有权使用下方列出的联系方式联系我们以对我们的决定提出申诉，或向您当地的数据保护机构提出投诉。
国际用户
请注意，我们可能会在您居住国以外的国家（包括美国）转移、存储和处理您的个人信息。我们的员工以及这些国家的第三方服务提供商和合作伙伴也会处理您的个人信息。
如果我们将您的个人信息转移出欧洲，除非数据转移至已被认定为提供充分保护水平的国家，否则我们将依赖公认的转移机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何同等合同。
联系我们
如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或者希望行使您享有的任何权利，请发送电子邮件至 support@swanscout.com，或通过以下地址联系我们：Swanscout, 1111B S Governors Ave ste 3779, Dover DE 19904, United States.