隐私政策
本隐私政策说明了 SwanScout（以下简称“本网站”、“我们”、“我们的”）在您访问、使用我们的服务或在 www.swanscout.com（以下简称“本网站”）上购物，或以其他方式与我们沟通（统称“服务”）时如何收集、使用和披露您的个人信息。在本隐私政策中，“您”和“您的”是指服务的用户，无论您是顾客、网站访客，或是我们根据本政策收集信息的其他个人。
请仔细阅读本隐私政策。使用和访问服务即表示您同意按照本隐私政策所述收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策，请不要使用或访问任何服务。
隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，包括反映我们的实践变动或其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布更新后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的其他措施。
我们如何收集和使用您的个人信息
为提供服务，我们在过去12个月内通过多种来源收集了您的个人信息，具体如下。我们收集和使用的信息类型取决于您与我们的互动方式。
除以下具体用途外，我们还可能使用收集的信息与您沟通、提供服务、遵守法律义务、执行适用的服务条款，并保护服务、我们的权利以及用户和他人的权利。
我们收集的个人信息类型
我们收集的个人信息类型取决于您如何使用我们的网站和服务。我们所说的“个人信息”是指可识别、关联、描述您或与您相关的信息。以下部分描述了我们所收集的个人信息的类别和具体类型。
我们直接向您收集的信息
您通过我们的服务直接提交的信息可能包括：
- 基本联系信息，包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址。
- 订单信息，包括您的姓名、账单地址、收货地址、付款确认、电子邮件地址、电话号码。
- 账户信息，包括用户名、密码、安全问题。
- 购物信息，包括您浏览、放入购物车或加入愿望清单的商品。
- 客户支持信息，包括您与我们沟通时选择提供的信息，例如通过服务发送的消息。
部分服务功能可能需要您直接向我们提供某些信息。您可以选择不提供，但这可能会导致您无法使用这些功能。
我们通过 Cookies 收集的信息
我们还会自动收集您与服务互动的某些信息（“使用数据”）。为此我们可能使用 Cookies、像素标签及类似技术（“Cookies”）。使用数据可能包括您如何访问和使用我们的网站及账户的信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、IP 地址以及您与服务的互动数据。
我们从第三方获取的信息
最后，我们还可能从第三方获取您的信息，包括代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：
- 支持我们网站和服务的公司，如 Shopify。
- 我们的支付处理方，用于收集支付信息（如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）以处理付款、履行订单并提供您所请求的产品或服务，以履行与您的合同。
- 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或我们的合作第三方可能使用像素标签、网络信标、SDK、第三方库和 Cookies 等在线追踪技术自动收集信息。
我们从第三方获得的所有信息都将根据本隐私政策处理。我们不对第三方提供信息的准确性负责，也不对任何第三方的政策或实践负责。详情请参阅下方的“第三方网站和链接”部分。
我们如何使用您的个人信息
- 提供产品和服务。 我们使用您的个人信息为您提供服务以履行与您的合同，包括处理付款、完成订单、发送与账户、购买、退换货或其他交易相关的通知，创建和管理您的账户，安排发货、退货与换货并允许您发布评论。
- 市场营销和广告。 我们使用您的个人信息进行市场和推广活动，如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送促销信息，并向您展示产品或服务广告。这可能包括使用您的信息来更好地定制我们网站和其他网站上的服务与广告。
- 安全与防欺诈。 我们使用您的个人信息来侦测、调查或采取措施应对可能的欺诈、非法或恶意活动。如果您注册账户并使用服务，您有责任保护自己的账户信息。我们强烈建议您不要与他人共享用户名、密码或其他访问凭据。如果您认为您的账户被盗，请立即联系我们。
- 与您沟通。 我们使用您的信息为您提供客户支持并改善服务。这符合我们的合法利益，有助于我们回应您的需求、提供有效服务，并维护与您的业务关系。
Cookies
和许多网站一样，我们在网站上使用 Cookies。关于我们使用 Shopify 相关的 Cookies 详情，请参阅：https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用 Cookies 来支持和改进网站与服务（包括记住您的行为和偏好）、进行分析并更好地理解用户与服务的互动（出于我们管理、优化服务的合法利益）。我们也可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookies，以便更好地定制服务、产品和广告。
大多数浏览器默认会自动接受 Cookies，但您可以通过浏览器设置删除或拒绝 Cookies。请注意，删除或阻止 Cookies 可能会影响您的用户体验，某些服务或功能可能无法正常工作或不再可用。此外，阻止 Cookies 并不能完全阻止我们与广告合作伙伴等第三方的信息共享。
我们如何披露个人信息
在某些情况下，我们可能会将您的个人信息披露给第三方，用于符合本隐私政策的合法目的。这些情况包括：
- 与代表我们提供服务的供应商或其他第三方（如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行与物流）。
- 与商业和营销合作伙伴，包括 Shopify，以提供服务并向您投放广告。我们的合作伙伴将根据他们自己的隐私政策使用您的信息。
- 当您指示我们、请求我们或同意我们向第三方披露某些信息，例如为您发货，或通过社交媒体插件、登录集成时提供您的同意。
- 与我们的关联公司或企业集团内部的共享，这符合我们开展业务的合法利益。
- 在涉及合并、破产等商业交易时，或为遵守适用法律义务（如回应传票、搜查令等），执行服务条款，以及保护服务、我们的权利及用户或他人的权利时。
在过去12个月内，我们已为上述“我们如何收集和使用您的个人信息”与“我们如何披露个人信息”中所列目的，披露了以下类别的个人信息和敏感个人信息（以 * 标注）：
| 类别 | 接收方类别 |
|---|---|
|
|
我们不会出于推断您的特征的目的使用或披露敏感个人信息。
用户生成内容
服务可能允许您发布产品评论和其他用户生成内容。如果您选择向服务的公开区域提交用户生成内容，该内容将会是公开的，任何人都可以访问。
我们无法控制谁将访问您选择公开的信息，也无法确保有权访问这些信息的第三方会尊重您的隐私或保证其安全。对于您公开发布的信息的隐私性或安全性，或您与第三方披露或接收的任何信息的准确性、使用或误用，我们概不负责。
第三方网站和链接
我们的网站可能包含由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击前往与我们无关联或不受我们控制的网站，您应查阅他们的隐私和安全政策及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私性或安全性负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交平台上分享的信息，也可能会被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，并可由我们或第三方无限制地使用。我们提供这些链接并不代表我们认可这些平台的内容或其所有者/运营者，除非在服务中另有说明。
儿童数据
服务并非面向儿童使用，我们也不会有意收集任何关于儿童的个人信息。如果您是已向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下方的联系方式与我们联络以请求删除这些信息。
截至本隐私政策生效日期，我们并不知晓自己“共享”或“出售”（根据适用法律中的定义）16岁以下个人的信息。
您的信息的安全与保留
请注意，没有任何安全措施是完美或无法攻破的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您向我们发送的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传递敏感或机密信息。
我们保留您个人信息的时间取决于多个因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利与选择
根据您所在的地区，您可能拥有以下部分或全部权利，但这些权利并非绝对，可能仅在某些情况下适用，并且在特定情况下我们可依法拒绝您的请求。
- 访问 / 知情权： 您有权请求访问我们持有的您的个人信息，包括我们如何使用和共享该信息的详情。
- 删除权： 您有权请求我们删除我们所持有的关于您的个人信息。
- 更正权： 您有权请求我们更正我们持有的关于您的不准确的个人信息。
- 可携权： 您有权在特定情况下请求获取我们持有的您的个人信息副本，并请求我们将其传输给第三方。
- 限制处理权： 您有权要求我们停止或限制对您个人信息的处理。
- 撤回同意权： 如果我们基于您的同意处理您的信息，您有权撤回该同意。
- 申诉权： 如果我们拒绝处理您的请求，您有权对我们的决定提出申诉。您可以直接回复我们的拒绝邮件进行申诉。
- 管理通讯偏好： 我们可能向您发送推广邮件，您可以通过邮件中显示的取消订阅选项随时选择不接收这些邮件。但我们仍可能向您发送非推广类邮件，例如与您的账户或订单相关的邮件。
您可以通过我们网站上指示的方式，或通过下方提供的联系方式行使上述任何权利。
我们不会因您行使这些权利而歧视您。在回应您的请求前，我们可能需要收集信息验证您的身份，如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律，您可以授权代理人代表您提出请求。我们将在接受代理人请求前要求其提供您授权其代表您的证明，并可能要求您直接向我们验证身份。我们将按适用法律规定的时间及时回复您的请求。
投诉
如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请通过以下联系方式与我们联络。如果您对我们的回应不满意，根据您所在地区，您可能有权通过以下联系方式对我们的决定提出申诉，或向您所在地的数据保护机构提出投诉。
国际用户
请注意，我们可能会在您居住国家/地区以外的国家（包括美国）转移、存储和处理您的个人信息。您的信息也可能由这些国家的员工、第三方服务提供商和合作伙伴进行处理。
如果我们将您的个人信息转移出欧洲，我们将依据有效的转移机制，如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机关发布的等效合同，除非数据被转移至已被认定为提供足够保护水平的国家。
联系方式
如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您拥有的任何权利，请发送邮件至 support@swanscout.com，或联系地址：Swanscout, 1111B S Governors Ave ste 3779, Dover DE 19904, United States。