Garmin Forerunner 卡在充电界面？这样解决

你的 Garmin Forerunner 已插上电源，但屏幕一直停留在充电画面，或者只显示电池图标，没有其他内容。大多数情况下，你可以在家解决这个问题。请按顺序尝试以下步骤，从最快的方法开始。

首先，判断你遇到的是哪种问题

• 卡在充电屏幕或显示“100%”电量的屏幕上。手表有电，但无法响应按键操作。
• 显示充电图标或绿色三角形，但没有反应。手表可能正在充电，但无法启动。
• 屏幕黑屏，即使插上电源也一样。电池可能已完全耗尽，或者手表没有接收到电源。
• 完全无法充电？这是另一个问题。请参阅我们的指南：Garmin 手表无法充电？7 种真正有效的解决方法。

步骤 1：重启手表

如果手表停止响应，重启或许能解决问题。对于 Forerunner 55、165、265 和 965，Garmin 的用户手册介绍了相同的两个步骤：按住按钮 15 秒，直到手表关闭；然后按住按钮一秒，重新开机。Garmin 提醒，重启可能会清除部分数据或设置，因此请在手表停止响应时使用此方法。

• Forerunner 55、165 和 265：按住 LIGHT 按钮。（55 手册、165 手册、265 手册)
• Forerunner 965：按住带有电源图标的按钮。（965 手册）

仍然没有反应？将手表连接到可靠的电源，例如墙上插座或电脑，然后按住电源按钮整整 60 秒。如果屏幕仍然空白，请松开按钮，等待约 10 秒后再试一次。Garmin 的通用指南称，已保存的活动记录不应受到影响，不过最近的步数等少量数据可能会丢失。

一些较早的指南建议同时按下 MODE 和 LAP/RESET。这只适用于 Forerunner 205、305、310XT 和 910XT 等非常老的型号。

第 2 步：检查电源和充电线

先排除容易解决的问题：

1. 换一个墙上插座或 USB 端口试试。
2. 检查电源适配器。Garmin 建议使用支持 5V/1A (5W) 至 5V/3A (15W) 的适配器，并指出输出功率较低时，充电速度可能会更慢。规格因型号而异：Forerunner 55 和 265 的手册列出的最低功率为 5 W，而 965 的手册列出的是 15 W。165 的手册没有注明功率，因此请使用 Garmin 认可的适配器。请参阅 Forerunner 55、165、265 和 965 的充电说明。
3. 仔细检查一下充电线。针脚应保持笔直且高度一致，没有弯折或缺失。如果不符合，清洁也无济于事，需要更换充电线。
4. 取下可能遮挡充电触点的保护壳或保护套。
5. 如果手边有其他设备或手表，用这根充电线为它充电试试，以判断问题出在充电线还是手表。

步骤 3：清洁充电触点

金属触点上的污垢或残留物可能导致手表无法充电；Garmin 手册也提醒，触点上的湿气和污垢可能会导致腐蚀。用棉签或铅笔橡皮蘸少量异丙醇（外用酒精），轻轻清洁手表和充电器上的触点。Garmin 还指出，眼镜清洁剂和电子屏幕湿巾也是安全且不会造成磨损的清洁用品。连接充电器前，请让所有部件彻底晾干，然后再按照步骤 1 重启一次。

完整的操作指南请参阅手表无法充电故障排查指南中的修复方法 1。

步骤 4：先充电，然后再试一次

如果电池电量已完全耗尽，手表可能需要一段时间才会有反应。Forerunner 165 手册说明，给完全耗尽的电池充电最多需要两小时，因此请先将手表连接到可靠的电源一段时间，然后再试一次步骤 1。充电时间因型号而异，请查阅手册。

如果手表完全无法开机

如果完成上述步骤后屏幕仍然一片黑：

• 换一根充电线和一个电源适配器试试
• 确保手表和充电器上的触点清洁、干燥且对齐
• 保持手表连接充电，再试一次重启

如果尝试后仍然无效，可能需要检修电池或内部硬件。

问题出在充电线上，而不是手表

如果手表用另一根线能正常充电，但用原装线不行，或者充电线上的触针看起来弯曲、不平整或磨损，就该更换充电线了。即使其他一切看起来正常，连接器错位、触针磨损或腐蚀也可能导致充电中断。

有两款 SwanScout 充电器兼容 Forerunner 55、165、265 和 965：

• SwanScout 505GM是一款充电支架，接头可向左右旋转 90°，以适配不同的 Garmin 型号。触针采用钯镀层，可防止氧化。产品附带一根 USB-C 线缆，但不含电源适配器，请使用符合手表要求的适配器。
• SwanScout 510GM是一款袖珍充电器，配有可旋转的 USB-C 接头和 USB-A 转接头。它可直接插入电源，是旅行时方便携带的备用充电器。

下单前，请查看各产品页面上的兼容性列表，或浏览完整的SwanScout Garmin 充电器系列。

何时联系 Garmin 支持

如果你已尝试上述所有方法，但手表仍然没有反应，可能是电池或硬件问题。请联系Garmin 支持，并说明你已经尝试过哪些步骤。

常见问题

Garmin 手表死机了，如何解冻？
按住按钮 15 秒，直到手表关闭，然后按住一秒将其重新开机。请参阅适用于你型号的第 1 步。

可以让 Garmin 手表整夜充电吗？
Garmin 表示，其产品在电池充满后会停止充电，因此不必担心过度充电。话虽如此，Forerunner 55、165、265 和 965 的手册都将电量达到 100% 后断开手表连接列为充电的最后一步，所以如果你希望严格遵循手册，充满后拔掉电源是最简单的做法。

Garmin 手表充电需要多长时间？
这取决于型号和电源。Garmin Forerunner 165 手册称，电量完全耗尽时，充满电最多需要两小时。

Garmin 手表充电后无法开机。我该怎么做？
从第 1 步的重启开始，然后按照第 2 步和第 3 步检查线缆、适配器和触点。