Quelle que soit votre demande, nous sommes là pour vous aider.
Il vous suffit de nous contacter et nous ferons de notre mieux pour répondre dans un délai de 24 heures.
Heures de service
Du lundi au vendredi
9h00 – 18h00 (GMT+8)
SwanScout, LLC
1111B S Governors Ave STE 3779, Dover, DE 19904, États-Unis
Service client
support@swanscout.com
Demandes commerciales
marketing@swanscout.com
pr@swanscout.com.cn
Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir les informations suivantes :
-
Numéro de commande valide : Incluez le numéro de commande provenant d'un canal officiel, tel que le site Web officiel de SwanScout (https://www.swanscout.com) ou Amazon (pas d'un tiers).
-
Description détaillée du problème et vidéo : Décrivez le problème en détail et fournissez une vidéo montrant que le produit ne fonctionne pas (la vidéo peut être envoyée depuis votre email personnel).
-
Modèle de l'appareil : Spécifiez le modèle de l'appareil que vous utilisez (téléphone, montre, écouteurs).