Toimitusehdot

Swanscout on verkkosivuston https://www.swanscout.com ylläpitäjä. Tekemällä tilauksen tällä sivustolla hyväksyt alla mainitut ehdot. Nämä ehdot on laadittu varmistamaan, että molemmat osapuolet ovat täysin tietoisia ja sopivat keskinäisesti odotuksista ja palveluidemme tarjoamasta suojasta.

1. Yleiset määräykset

Kaikki tilaukset ovat varaston saatavuuden alaisia. Vaikka pyrimme pitämään varastotiedot verkkosivullamme ajantasaisina, satunnaisia poikkeamia voi esiintyä. Mikäli jotkin tuotteet ovat loppu tilaushetkellä, otamme sinuun yhteyttä ja tarjoamme vaihtoehdot odottaa täydennystä tai saada hyvitys loppuneista tuotteista.

2. Toimituskulut

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille. 
Kassalla näkyvä hinta on lopullinen hinta — toimitus sisältyy ilman lisäkustannuksia asiakkaalle.

3. Palautukset

Ymmärrämme, että ostotilanteessa voi ilmetä epävarmuutta. Tyytyväisen ostokokemuksen varmistamiseksi sitoudumme ratkaisemaan kaikki tuotteisiin liittyvät laatuongelmat. Jos kohtaat tuotetta koskevia ongelmia, tarjoamme mielellämme ratkaisuja, kuten vaihdon tai hyvityksen.
Ota rohkeasti yhteyttä asiakastukeemme, ja teemme parhaamme ratkaistaksemme asian tyytyväisyyttäsi varten.
Palautus- ja hyvitysehdot löytyvät Palautuskäytännöstämme:
https://www.swanscout.com/pages/refund-policy

4. Toimitusehdot

4.1 Lähetysaika
Tilaukset lähetetään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.
Varastomme toimii maanantaista perjantaihin normaalina työaikana, lukuun ottamatta kansallisia pyhäpäiviä. Pyrimme minimoimaan toimitusviiveet juhlapyhien aikana.

4.2 Kuljetusaika
Kansainväliset lähetykset kestävät tyypillisesti 3–10 päivää valitusta kuljetusyrityksestä riippuen.

4.3 Toimitusosoitteen muutos
Toimitusosoitetta voi muuttaa ennen lähettämistä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@swanscout.com.
Huomaa, että lähetyksen jälkeen osoitetta ei voi muuttaa.

4.4 Loppuunmyydyt tuotteet
Jos tuote on loppunut, lähetämme sinulle sähköpostia vahvistaaksemme, haluatko vaihtoehtoisen tuotteen vai hyvityksen. Kun saamme vastauksesi, toimimme sen mukaisesti.

4.5 Toimitusaika ylittynyt
Jos tilauksesi ylittää arvioidun toimitusajan, ota yhteyttä, jotta voimme aloittaa tutkimuksen kuljetusyrityksen kanssa.

5. Seurantasähköpostit

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantakoodi. Jos et ole varma lähetyksen tilasta, voit tarkistaa sen suoraan verkkosivuiltamme seuraavalla linkillä: https://www.swanscout.com/a/shipment-tracking. Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme mielellämme antamalla viimeisimmät päivitykset toimituksestasi.

6. Matkalla vahingoittuneet paketit

Jos pakettisi saapuu vahingoittuneena, älä ota sitä vastaan, jos mahdollista, ja ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos paketti toimitettiin poissa ollessasi, ota meihin yhteyttä lisäavun saamiseksi.

7. Verot

Kaikki verkkosivullamme näkyvät tuotteen hinnat sisältävät arvonlisäveron. Kassalla ei veloiteta ylimääräisiä veroja.

8. Tilauksen peruutus

Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ennen sen lähettämistä.
Jos tilaus on jo lähetetty, noudata hyvityskäytäntöämme lisäohjeita varten.

9. Asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, ota yhteyttä: support@swanscout.com

10. Toimitusalueet

Angola
Argentiina
Armenia
Australia
Itävalta
Bahrain
Belgia
Valko-Venäjä
Brasilia
Brunei
Bulgaria
Kanada
Chile
Kolumbia
Kroatia
Kypros
Tšekin tasavalta
Tanska
Viro
Etiopia
Suomi
Ranska
Saksa
Ghana
Kreikka
Hongkong
Unkari
Islanti
Irlanti
Israel
Italia
Japani
Jordania
Kazakstan
Kenia
Kuwait
Latvia
Libanon
Liettua
Luxemburg
Malesia
Malta
Meksiko
Mosambik
Alankomaat
Uusi-Seelanti
Nigeria
Pohjois-Makedonia
Norja
Oman
Pakistan
Peru
Filippiinit
Puola
Portugali
Qatar
Romania
Venäjä
Ruanda
Réunion
Saudi-Arabia
Serbia
Singapore
Slovakia
Slovenia
Etelä-Afrikka
Etelä-Korea
Espanja
Sri Lanka
Ruotsi
Sveitsi
Taiwan
Tansania
Thaimaa
Turkki
Uganda
Ukraina
Yhdistyneet arabiemiirikunnat
Yhdistynyt kuningaskunta
Yhdysvallat
Vietnam